Contratación Web

CONTRATACIÓN WEB:

Las presentes Condiciones Generales de Contratación – ahora en adelante CGC -, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web www.oscarnavarromusic.com, de propiedad de OSCAR NAVARRO MUSIC S.L., con NIF B-87883922.

 

– PRODUCTOS COMERCIALIZADOS

Mediante la web OSCAR NAVARRO MUSIC S.L. se comercializan al público (1) Partituras musicales del compositor Oscar Navarro González para Banda Sinfónica -clasificada en varias categorías-, y para Música de Cámara, todas ellas en formato físico papel, (2) Distintos CD y DVD en formatos físicos y vía “iTunes” con composiciones musicales de Oscar Navarro González, (3) Camisetas y gorras con el Logo de Oscar Navarro Music, como merchandising, y (4) alquiler de partituras elaboradas por Oscar Navarro González para Orquestas Sinfónicas, también clasificadas en varias categorías.

Todos estos productos se comercializan de manera exclusiva a través de la página web OSCAR NAVARRO MUSIC S.L., tanto a nivel nacional (España), como internacional (Espacio Económico Europeo y el resto de países extranjeros), realizándose envíos a todo el mundo.

Por lo que OSCAR NAVARRO MUSIC S.L. no se hace responsable de la venta que de estos productos pudiera realizarse por distribuidores, que igualmente adquirieran los mismos a través de la web.

 

– FORMA DE COMPRA O ALQUILER

La adquisición de cualquiera de los anteriores productos se realiza a través de OSCAR NAVARRO MUSIC S.L., accediendo el destinatario al apartado “Online Store”, en el que podrá elegir entre cada uno de estos productos, no siendo necesario poseer una cuenta de usuario en la web para el proceso de compra, aunque existe la opción de realizar la misma con carácter previo.

En el caso de los productos descritos en el apartado (1) el destinatario podrá comprar cada uno de estos pinchando sobre los mismos, procediendo a continuación a “añadir al carrito” el producto, pudiendo calcular con carácter previo los gastos de envío en la opción “calcular envío” en “ver carrito”, para posteriormente “finalizar compra”, momento en el que podrá introducir un cupón de descuento si posee éste, y conforme a las promociones que se realicen, para después rellenar los datos de facturación y “realizar el pedido”.

En el caso de los materiales para Banda Sinfónica, el destinatario recibirá un juego completo de la obra adquirida, compuesto por la partitura del director, y una particella para cada grupo de instrumentos.

Para los productos relativos al apartado (2), el proceso de compra es idéntico, salvo aquel CD cuya compra se instrumentaliza a través de la plataforma “iTunes”.

Igualmente, el proceso de compra es idéntico para los productos descritos en el apartado (3).

Finalmente, y en cuanto a los productos relativos al apartado (4), el proceso se instrumentaliza al igual que los anteriores productos, con la salvedad de que se encuentra sujeto a previa autorización de OSCAR NAVARRO MUSIC S.L., por lo que una vez seleccionado el mismo, deberá rellenarse y enviarse por el destinatario el formulario previsto en la opción de “consultar precio de alquiler” obrante en la web. Posteriormente se procederá por ambas partes a firmar el contrato de alquiler de obra, para el envío a continuación de los materiales en formato digital, y protegidos por una marca de agua, por lo que el final del proceso se produce por correo electrónico, de manera independiente a la tienda electrónica prevista en la web.

 

– MODALIDAD DE PAGO

El pago de los productos descritos podrá realizarse mediante tarjeta de débito o crédito (sujeto a las compañías previstas en la web), transferencia bancaria y PayPal, pudiendo verse incrementado el precio cuando el uso de este último medio de pago por el destinatario pueda suponer un sobrecoste adicional para el vendedor, pudiendo no obstante el destinatario elegir entre cualquiera de los otros medios de pago en dicho caso. En el caso de los productos relativos a los apartados (1), (2) y (3) el pago mediante estos medios tendrá lugar a través de la opción “finalizar compra” prevista en la tienda online. Para el caso de los productos descritos en el apartado (4), el pago se instrumentalizará mediante los mismos medios, pero desde fuera de la plataforma digital.

 

– CONDICIONES DE COMPRA

 

1.- Precios, gastos de envío y pedidos

Los precios de cada uno de los productos se detallan en la web de manera expresa, salvo los relativos a los productos del apartado (4) cuyo objeto es el alquiler. El destinatario igualmente recibirá con carácter previo información sobre el coste del alquiler de estos productos, siendo necesario que por el mismo se rellene y se envíe el formulario previsto en la web.

Los precios que aparecen en la web no incluyen los impuestos, que serán añadidos a éste y conocidos por el destinatario en el momento de perfeccionar la compra del producto a través de la web, en los supuestos en los que estos residan en España o en otro país de la Comunidad Europea, al igual que cualquier incremento del precio, en el supuesto de que se produzca un sobrecoste para el vendedor por la elección por el destinatario de PayPal como forma de pago.

No obstante, en el caso de que los productos se adquieran desde países distintos a los mencionados, el precio es el que aparece en la web, al que habrá que incluirse los correspondientes gastos de envío.

De este modo, tampoco están incluidos en el precio los gastos de envío, que a su vez incluirán el respectivo impuesto, sea cual sea el país de destino (salvo los productos del apartado 4 que no tienen gastos de envío), respecto de los que el destinatario tendrá conocimiento igualmente al indicar en el proceso de compra la dirección en la que se debe de realizar el citado envío.

Tanto los anteriores importes, como las condiciones de venta previstas en la web, tienen carácter meramente informativo y pueden ser objeto de modificación en atención a los cambios que se produzcan en la regulación fiscal, o bien por las simples fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante el proceso de compra descrito, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento.

Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al destinatario adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano (y el inglés, cuando se realicen los pedidos a través de la versión inglesa de la web) será la lengua utilizada para formalizar el contrato. Para los productos incluidos en los apartados (1), (2) y (3) no se archivará el contrato, constituyendo no obstante prueba del contenido y perfección del mismo, todas las presentes condiciones de contratación previstas en la web, y justificante de perfección de compra enviado al usuario, salvo el relativo a los productos incluidos en el apartado (4), que será remitido por correo electrónico, quedando igualmente sujeto a las citadas condiciones contractuales.

 

2.- Envíos

Los plazos de entrega oscilan dependiendo de si los envíos se realizan a España, a un país del Espacio Económico Europeo, u a otro país extranjero. Los envíos se realizarán mediante la modalidad de “Correo Certificado”, salvo que por el destinatario se indique antes del proceso de compra, y mediante el envío de un correo electrónico a info@oscarnavarromuscic.com una modalidad de envío distinta a la anterior, siendo el plazo de tiempo previsto para la entrega:

-España: De 3 a 7 días hábiles.

-Espacio Económico Europeo: De 5 a 15 días hábiles.

– Otros países extranjeros: De 5 a 25 días hábiles.

Y en todos los casos, hasta un plazo máximo de 30 días hábiles, excluyéndose cualquier responsabilidad a OSCAR NAVARRO MUSIC S.L., por cualquier retraso que pudiera producirse como consecuencia de un anormal funcionamiento del citado servicio (por periodos festivos o vacacionales entre otros motivos), o por cualquier incidencia con la aduana de un país extranjero.

Si el destinatario lo desea, podrá conocer el estado del envío, poniéndose en contacto con OSCAR NAVARRO MUSIC S.L. a través de la dirección de correo electrónico info@oscarnavarromusic.com, para que se le facilite el número de identificación del mismo.

Todos los productos presentes en la página web OSCAR NAVARRO MUSIC S.L. se encuentran disponibles para su adquisición por el destinatario, salvo aquellos en los que se indique “próximamente”, que además no estarán disponibles para su adquisición mediante el proceso de compra previsto en la misma.

En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío, siempre y cuando sea posible por razones de embalaje.

Se considerará entregado un pedido cuando su recepción sea confirmada por el destinatario. En las siguientes 24 horas, el destinatario debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

El destinatario dispondrá de 48 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 48 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte debe contactarse con OSCAR NAVARRO MUSIC S.L. mediante correo electrónico a info@oscarnavarromusic.com dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa encargada del envío. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la citada empresa, a través de la web: http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-atencion_cliente/sidioma=es_ES.

 

3.- Gastos de envío

El destinatario tendrá conocimiento de los gastos de envío de cada uno de los productos, -excepto de los relativos al apartado (4), cuyo envío es gratuito al realizarse por correo electrónico-, al indicar en el proceso de compra la dirección en la que debe de realizarse el envío, o incluso anteriormente mediante la selección de la opción “calcular envío” en “Ver carrito”, pudiendo no obstante éste con carácter previo al citado proceso de compra elegir una modalidad de envío distinta a la “Correos Certificados” utilizada por OSCAR NAVARRO MUSIC S.L..

 

4.- Devoluciones

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de los productos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el destinatario, comunicando para ello el desistimiento, mediante el formulario que será facilitado previamente por OSCAR NAVARRO MUSIC S.L. a petición del mismo, para su envío por el destinatario totalmente cumplimentado dentro del citado plazo mediante correo electrónico a la dirección info@oscarnavarromusic.com, y también mediante carta al Apartado de Correos nº 144, C.P. nº 03.660, Novelda, Alicante (España) si el destinatario reside en España.

Para obtener copia del formulario, y de las instrucciones de devolución, es necesario ponerse en contacto con OSCAR NAVARRO MUSIC S.L., mediante la citada dirección de correo electrónico, haciendo constar en el asunto “Solicitud de formulario de desistimiento”.

  • De conformidad con la legislación vigente en la materia, queda excluido el derecho de desistimiento, por su naturaleza, los productos descritos en el apartado (4), así como los incluidos en los apartados (1) y (2) cuando hayan sido desprecintados después de la entrega, o cuando el proceso de compra finalice a través de otra plataforma digital, con quien el destinatario tendrá que contactar a tal fin, así como los productos relativos al apartado (3), cuando no se encuentren en perfecto estado.
  • Asimismo, el destinatario se encuentra obligado a cumplir con las obligaciones y la responsabilidad que la legislación vigente le impone en caso de ejercitar su derecho de desistimiento.
  • Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario OSCAR NAVARRO MUSIC S.L. se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Una vez solicitada la devolución mediante el envío del correspondiente formulario, y aceptada ésta por OSCAR NAVARRO MUSIC S.L., los destinatarios recibirán por correo electrónico (o por correo postal si se trata de residentes en España) las instrucciones necesarias para la devolución, debiendo proceder al envío antes de un plazo máximo de 14 días desde que recibieron las citadas instrucciones.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del destinatario, quien tendrá que proceder a la devolución de conformidad con las instrucciones facilitadas previamente a tal fin por OSCAR NAVARRO MUSIC S.L.

Una vez recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Procediéndose a la devolución del pago recibido, incluido el gasto de entrega, salvo que el envío se hubiera realizado por un medio distinto al pactado, a instancias del destinatario.

El abono de la citada cantidad se realizará en un plazo máximo de 14 días, desde que se ejerza el derecho de desistimiento. No obstante, hasta que no se devuelvan los productos se podrá retener la cantidad a reembolsar.

 

5.- Garantías

En cuanto a la Garantía de los productos, resultará de aplicación lo previsto en la Ley Española que regule este aspecto.

Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía del producto serán a cargo de OSCAR NAVARRO MUSIC S.L. en aquellos casos donde se supone que la falta de conformidad existe en el bien adquirido. Siempre se deberá hacer siguiendo las instrucciones indicadas por OSCAR NAVARRO MUSIC S.L. previa aceptación.

  • El destinatario podrá tramitar la garantía poniéndose en contacto con OSCAR NAVARRO MUSIC S.L., a través de la dirección de correo electrónico info@oscarnavarromusic.com, y mediante carta al Apartado de Correos nº 144, C.P. nº 03.660, Novelda, Alicante (España) si el destinatario reside en España

 

6.- Medios técnicos para corregir errores

El sitio web de OSCAR NAVARRO MUSIC S.L. tiene configurado un sistema de forma que en determinados apartados, si el cliente no incluye correctamente sus datos o deja algún campo que sea requerido sin cubrir, se abrirá una ventana de aviso comunicando al Cliente el posible error para que pueda corregirlo.

No obstante, en caso de que hubiera incluido algún dato de forma errónea y no pueda solventarlo directamente a través del sitio web podrá el cliente ponerse en contacto con OSCAR NAVARRO MUSIC S.L. dirigiéndose a la siguiente dirección: info@oscarnavarromusic.com.

 

7.- Propiedad Industrial e intelectual

El cliente reconoce que todos los contenidos del sitio web, los productos, las marcas, los nombres comerciales, los diseños, textos, imágenes, etc… están protegidos por los correspondientes derechos de autor titularidad de con OSCAR NAVARRO MUSIC S.L. y que,  por tanto, no está permitida su reproducción, transmisión o registro salvo autorización previa con OSCAR NAVARRO MUSIC S.L.. No obstante el usuario podrá utilizar información facilitada para gestionar su pedido y los datos de contacto correspondientes.

 

8.- Pervivencia

En caso de que, independientemente de la causa o extensión, cualquier disposición de las presente Condiciones sea declarada inválida o no ejecutable no afectará ni conllevará la invalidez o inejecutabilidad del resto de las disposiciones, haciéndose valer la aplicación de dicha disposición en la mayor medida permitida en virtud de la legislación aplicable.

 

9.- Resolución y extinción

El incumplimiento por las partes de cualquiera de las obligaciones recogidas en este contrato, consideradas cada una de las como obligaciones esenciales del mismo, será motivo de resolución del presente contrato.

Asimismo, el presente contrato se resolverá en caso que concurra cualquiera de las causas generales o comunes de resolución de contratos.

 

10.- Legislación aplicable y Jurisdicción

La contratación de productos a través del sitio web de OSCAR NAVARRO MUSIC S.L., además del simple uso del mismo se someterá a la legislación española.

Las partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier foro que pudiera corresponderles, someter cuantas divergencias pudieran surgir con motivo de la ejecución e interpretación del presente e contrato a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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